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Shanghai Xiangyanglu Jobs in China

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Service Advisor, Shanghai Xiangyanglu

Tesla
China Shanghai
Not Specified

主责: .接电,回邮件,以最高水准解决任何客户顾虑 . 在5分钟内回接电和邮件 .判断是能在电上解决技术问题,并时车间主管/务中心上报; .在客户将车辆达务中心维修时与客户的交 . 在系统里准确记录问题和数,将客户关注问题转化为全详尽的技术人员维 修,并注细节的准确 . 在系统里作处程,带领客户完所有程并供总结 .分派维修,签入和签出代用车 .沟通预估的务完时间,有规律的信更新,跟进一车主的问题并使之 时了解车辆维修状

Skills :

Service Advisor, Shanghai Xiangyanglu

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主责: .接电,回邮件,以最高水准解决任何客户顾虑 . 在5分钟内回接电和邮件 .判断是能在电上解决技术问题,并时车间主管/务中心上报; .在客户将车辆达务中心维修时与客户的交 . 在系统里准确记录问题和数,将客户关注问题转化为全详尽的技术人员维 修,并注细节的准确 . 在系统里作处程,带领客户完所有程并供总结 .分派维修,签入和签出代用车 .沟通预估的务完时间,有规律的信更新,跟进一车主的问题并使之 时了解车辆维修状

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